Quel est l’impact de l’écoute active sur vos relations ?
La bonne communication est indispensable pour entretenir des relations qui portent de véritables fruits. Dans ce sens, l’écoute active s’avance comme un réel concept à ne pas négliger si vous souhaitez développer des relations de qualité. Quel est l’impact véritable de cette dernière sur vos relations ?
L’écoute active : qu'est-ce que c'est ?
Encore qualifiée d’écoute bienveillante, l’écoute active est la capacité à écouter votre interlocuteur tout en saisissant ses émotions sans jugement. Ce concept stimule la bonne communication entre deux personnes. Ainsi, celui avec qui vous échangez se sent écouté, libre d’exprimer ses opinions, de même que respecté.
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La communication devient alors plus sereine et fait face à moins de blocages. Pour la mettre en pratique, il faudra apprendre à écouter sans interrompre l’autre, se concentrer entièrement sur ce dernier, chercher à bien comprendre les propos qu’il avance. Essayez ce site pour vous faire former à l’écoute active.
L’impact de l’écoute active dans le commerce
Ici, l’écoute active permet à un vendeur d’instaurer une stratégie qui vise à récolter les émotions de ses potentiels clients. Il parvient ainsi à voir les idées auxquelles les acheteurs sont favorables et celles qu’ils n’adhèrent pas.
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Pour récolter ces données, le commercial doit alors poser des questions ouvertes tout en pratiquant une écoute bienveillante. De façon plus simple, vous offrez une importante plage de réponses libre et évitez tout jugement sur l’argumentation de votre interlocuteur. Cette écoute active vise à limiter les erreurs d’interprétations tout comme les jugements qui surviennent trop tôt.
L’impact de l’écoute active dans votre vie quotidienne
La pratique de l’écoute active au sein de votre entourage vous procure de nombreux avantages :
- La capacité à anticiper de mauvaises interprétations et conflits ;
- Vous arrivez plus aisément à comprendre assez tôt les attentes et les peurs de vos interlocuteurs ;
- Vous permettez à ces derniers d’optimiser leur confiance en eux ;
- Vous développez des relations de qualité en général ;
- Vous parvenez à trouver des solutions plus vite ;
- Vous gagnez la confiance de vos proches.
L’impact de l’écoute active en psychothérapie
L’écoute active est souvent utilisée par les psychologues pour aider leurs patients. Ceux-ci parviennent alors à se sentir respectés, compris et entièrement écoutés. Il leur devient plus facile de s’exprimer, au point de se confier sans hésitation. Cela facilite par ricochet le travail du psychologue qui pourra dorénavant profiter d’une atmosphère de confiance.
Le processus de réflexion du patient de même que sa prise de recul finissent par s’améliorer. En effet, le psychologue pose des questions qui n’entrainent pas de réponses à jugements. Il reformule les dires de son patient tout en lui montrant une réelle empathie qui l’encourage à se libérer.
En conclusion, l’écoute active impacte positivement toutes vos relations. Elle est en mesure de vous aider à mieux saisir les besoins d’une personne, à mieux la comprendre, et à instaurer une atmosphère de confiance mutuelle. Ce concept facilite l’entretien des relations et surtout la capacité à avoir des discussions saines, dépourvues de jugements.